Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách giao hàng áp dụng cho tất cả các đơn hàng cung cấp thép tấm, vật liệu kim loại và dịch vụ gia công cơ khí theo yêu cầu do CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ KHỞI MINH thực hiện.
Tùy theo địa điểm nhận hàng và đặc điểm của từng đơn hàng, Khởi Minh sẽ phối hợp cùng khách hàng để lựa chọn phương thức giao nhận phù hợp, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng tiến độ.
Phương Thức Giao Hàng Tại TP.HCM
Đối với khách hàng tại TP.HCM và các khu vực lân cận, Khởi Minh áp dụng các hình thức giao nhận sau:
Nhận Hàng Trực Tiếp Tại Xưởng
Khách hàng có thể đến trực tiếp xưởng của Khởi Minh để kiểm tra và nhận hàng sau khi đơn hàng hoàn tất.
Việc nhận hàng trực tiếp giúp khách hàng:
- Kiểm tra số lượng và quy cách sản phẩm.
- Đối chiếu theo báo giá hoặc bản vẽ đã xác nhận.
- Chủ động thời gian nhận hàng.
- Tiết kiệm chi phí vận chuyển.
Đội ngũ Khởi Minh sẽ chuẩn bị hàng hóa trước khi khách đến để quá trình bàn giao diễn ra nhanh chóng.
Khách Hàng Chủ Động Đặt Đơn Vị Vận Chuyển
Trong trường hợp không thuận tiện đến nhận hàng, khách hàng có thể chủ động đặt đơn vị vận chuyển như:
- GrabExpress
- Ahamove
- Lalamove
- Các đơn vị vận chuyển khác theo nhu cầu
Việc khách hàng trực tiếp đặt đơn vị vận chuyển giúp:
- Chủ động lựa chọn đối tác giao hàng.
- Kiểm soát chi phí vận chuyển.
- Theo dõi hành trình giao hàng trên ứng dụng.
- Thuận tiện trong việc trao đổi với tài xế khi cần.
Sau khi đơn vị vận chuyển đến xưởng, Khởi Minh sẽ bàn giao hàng hóa theo đúng thông tin khách hàng đã cung cấp.
Giao Hàng Đến Các Tỉnh Thành
Đối với khách hàng ngoài TP.HCM, Khởi Minh hỗ trợ gửi hàng đến các tỉnh, thành trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Tùy theo đặc điểm hàng hóa, khách hàng có thể lựa chọn các đơn vị như:
- Viettel Post
- Vietnam Post (VNPost)
- Chành xe
- Nhà xe vận tải
- Hoặc đơn vị vận chuyển do khách hàng chỉ định
Khởi Minh sẽ phối hợp đóng gói và bàn giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển sau khi hoàn tất quá trình kiểm tra chất lượng.
Chi Phí Vận Chuyển
Chi phí vận chuyển không bao gồm trong giá bán hoặc báo giá, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.
Khách hàng sẽ thanh toán chi phí vận chuyển theo:
- Biểu phí của đơn vị vận chuyển.
- Hoặc theo thỏa thuận đã xác nhận trong báo giá.
Trong trường hợp khách hàng tự đặt đơn vị vận chuyển, toàn bộ chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán trực tiếp với đơn vị giao hàng.
Thời Gian Giao Hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:
- Loại sản phẩm.
- Khối lượng đơn hàng.
- Tiến độ gia công.
- Địa điểm nhận hàng.
- Thời gian hoạt động của đơn vị vận chuyển.
Đối với các sản phẩm có sẵn trong kho, Khởi Minh sẽ phối hợp giao hàng ngay sau khi hoàn tất các thủ tục xác nhận đơn hàng.
Đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu, thời gian giao hàng sẽ được thống nhất trong quá trình báo giá hoặc ký kết đơn hàng.
Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận
Khởi Minh khuyến khích khách hàng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận để đảm bảo:
- Đúng chủng loại.
- Đúng kích thước.
- Đúng số lượng.
- Không có dấu hiệu hư hỏng do vận chuyển.
Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, khách hàng vui lòng liên hệ với Khởi Minh trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ xử lý.
Trách Nhiệm Trong Quá Trình Vận Chuyển
Đối với trường hợp khách hàng tự lựa chọn hoặc đặt đơn vị vận chuyển, trách nhiệm của Khởi Minh bao gồm:
- Chuẩn bị hàng hóa đúng theo đơn hàng đã xác nhận.
- Kiểm tra trước khi bàn giao.
- Đóng gói phù hợp với quá trình vận chuyển.
- Bàn giao đầy đủ cho đơn vị vận chuyển do khách hàng chỉ định.
Sau khi hàng hóa đã được bàn giao và đơn vị vận chuyển xác nhận nhận hàng, việc theo dõi quá trình vận chuyển sẽ do khách hàng và đơn vị vận chuyển phối hợp thực hiện.
Trong trường hợp Khởi Minh hỗ trợ làm việc với đơn vị vận chuyển theo yêu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ phối hợp trong khả năng của mình để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.
Một Số Lưu Ý
- Khách hàng vui lòng cung cấp chính xác thông tin người nhận, địa chỉ và số điện thoại trước khi giao hàng.
- Đối với hàng gia công theo bản vẽ, khách hàng nên kiểm tra lại thông số kỹ thuật trước khi xác nhận sản xuất nhằm hạn chế các thay đổi sau khi gia công.
- Các đơn hàng có kích thước lớn hoặc khối lượng nặng có thể cần sử dụng phương tiện vận chuyển chuyên dụng. Hai bên sẽ thống nhất phương án giao nhận trước khi thực hiện.
Thông Tin Liên Hệ
Nếu Quý khách cần hỗ trợ về tình trạng đơn hàng hoặc phương thức giao nhận, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ KHỞI MINH
Hotline: 0899 756 565
Email: kinhdoanh@cokhikhoiminh.com
Website: chuyentheptam.com