Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ KHỞI MINH cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ mọi thông tin do khách hàng cung cấp trong quá trình liên hệ, tư vấn, báo giá và sử dụng dịch vụ.
Chính sách này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin theo các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp với hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp thép và gia công cơ khí theo yêu cầu.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Trong quá trình làm việc, Khởi Minh có thể thu thập một số thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn và triển khai dự án, bao gồm:
- Họ và tên người liên hệ.
- Tên doanh nghiệp.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ giao hàng hoặc địa điểm công trình.
- Nội dung yêu cầu báo giá.
- Hồ sơ kỹ thuật.
- Bản vẽ CAD, DXF, PDF hoặc các định dạng kỹ thuật khác.
- Thông tin sản phẩm, vật liệu và yêu cầu gia công.
Việc thu thập chỉ được thực hiện khi khách hàng chủ động cung cấp thông qua website, email, điện thoại hoặc các kênh liên hệ chính thức của công ty.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
- Báo giá theo yêu cầu.
- Phân tích bản vẽ kỹ thuật.
- Chuẩn bị phương án gia công.
- Trao đổi tiến độ thực hiện.
- Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Khởi Minh không sử dụng thông tin khách hàng vào các mục đích ngoài phạm vi hợp tác nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Cam Kết Bảo Mật Bản Vẽ Và Hồ Sơ Kỹ Thuật
Đối với ngành cơ khí, bản vẽ kỹ thuật và hồ sơ thiết kế là tài sản quan trọng của khách hàng.
Khởi Minh cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối các bản vẽ CAD, DXF, PDF và các tài liệu kỹ thuật.
- Không sao chép, chuyển giao hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự chấp thuận của khách hàng.
- Chỉ sử dụng bản vẽ cho mục đích báo giá, sản xuất và gia công theo đúng yêu cầu đã thống nhất.
- Hạn chế quyền truy cập đối với các dữ liệu kỹ thuật trong nội bộ công ty.
Đây là nguyên tắc được áp dụng xuyên suốt trong quá trình hợp tác với mọi khách hàng và đối tác.
Bảo Mật Thông Tin Dự Án
Đối với các dự án sản xuất hoặc gia công theo yêu cầu, Khởi Minh cam kết không công bố:
- Thông tin dự án.
- Danh mục sản phẩm.
- Quy trình sản xuất.
- Hình ảnh sản phẩm.
- Khách hàng sử dụng dịch vụ.
trừ khi nhận được sự đồng ý bằng văn bản hoặc được phép công khai từ phía khách hàng.
Bảo Mật Thông Tin Báo Giá
Toàn bộ nội dung báo giá do Khởi Minh phát hành chỉ phục vụ cho quá trình trao đổi giữa hai bên.
Chúng tôi không chia sẻ:
- Đơn giá.
- Điều kiện thương mại.
- Chiết khấu.
- Chính sách hợp tác.
- Hồ sơ chào giá.
cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Khởi Minh không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp:
- Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Phục vụ quá trình vận chuyển hoặc giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.
- Phục vụ nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc các quy định pháp luật liên quan.
Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu
Thông tin khách hàng được lưu trữ bằng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế:
- Truy cập trái phép.
- Rò rỉ dữ liệu.
- Mất mát thông tin.
- Thay đổi dữ liệu ngoài ý muốn.
Chúng tôi thường xuyên rà soát quy trình quản lý dữ liệu nhằm nâng cao mức độ an toàn trong quá trình vận hành.
Cookie Và Dữ Liệu Truy Cập Website
Website có thể sử dụng Cookie để:
- Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
- Phân tích lượng truy cập.
- Cải thiện trải nghiệm sử dụng website.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống.
Người dùng có thể chủ động thay đổi cài đặt Cookie thông qua trình duyệt nếu không muốn tiếp tục sử dụng tính năng này.
Quyền Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra thông tin đã cung cấp.
- Đề nghị chỉnh sửa thông tin nếu có sai sót.
- Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Đề nghị ngừng sử dụng thông tin cho các mục đích chăm sóc khách hàng.
Mọi yêu cầu sẽ được Khởi Minh tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Khởi Minh có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc quá trình vận hành thực tế.
Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Thông Tin Liên Hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ KHỞI MINH
Hotline: 0899 756 565
Email: kinhdoanh@cokhikhoiminh.com
Website: chuyentheptam.com